天涯行APP隐私政策


本版本发布日期:2021年8月21日

生效日期:2021年8月21日

三亚天涯行城市通卡科技有限公司(以下简称我们)作为天涯行APP的运营者,深知个人信息对您而言的重要性,我们将按照相关法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。为方便您登录、使用天涯行APP相关服务,以及为您提供更个性化的用户体验和服务,您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明,在使用天涯行APP时,我们如何收集、使用、储存和披露您的信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本隐私政策与您所使用的天涯行APP服务信息相关,希望您仔细阅读。

您使用我们的服务,即意味着您已经同意我们按照本隐私政策的规定,包括收集、使用、储存和披露您的相关信息,以及向您提供的控制和保护措施等。本隐私政策包含如下内容:

1.我们如何收集、使用个人信息和获取权限用途

2.我们如何使用Cookie等同类技术

3.我们如何共享、转让、公开披露个人信息

4.我们如何存储个人信息

5.我们如何保护个人信息的安全

6. 对第三方责任的声明

7.管理您的个人信息

8.未成年人条款

9.隐私政策的修订和通知

10.联系我们

一、我们如何收集、使用个人信息和获取权限用途

我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。隐私权政策链接;集成了TBS腾讯浏览器服务SDK,提供APP内更加顺畅的网页浏览服务;集成了腾讯buglySDK,收集用户在使用APP过程当中,应用所产生的报错信息,为了改进APP让使用体验更加的流畅

1.1 注册和登录

当您注册或登陆天涯行APP时,需要您填写手机号码、密码或输入验证码,以便我们帮助您完成注册或登录使用天涯行APP相关服务。

1.2 个人信息修改

我们不会强制要求您填写个人信息,您可以选择性上传头像、填入姓名和性别,您可以对这些信息进行修改或删除,我们将收集这些信息,为您提供个性化页面展示。

1.3 推荐给好友

当您点击将天涯行APP推荐给好友时,我们将查询您手机上的软件信息,调用可发送的链接渠道,如微信、QQ等软件,再您认为天涯行APP令您满意时,可为您快速的将天涯行APP分享朋友。

1.4 申请特殊卡

我们将严格遵守不同市县特殊卡办理相关政策,根据政策要求,您需要上传个人真实相片、身份证或户口本、相关证件(如残疾人证、离休干部证、海南老年优待证、学生证、现役军人证、退役军人证、消防救援人员证等)信息,输入真实姓名、性别、身份证等信息。我们将获取以上信息,并按相关政策要求,将以上信息进行储存,以为您提供相应票价折扣优惠。

1.5 位置权限

当您使用查询、导航等服务时,经您同意后,我们将通过GPS或WLAN方式获取您的定位信息,为您提供精准的公交查询、用车、导航等服务。您可以关闭定位功能,停止对您的定位信息的收集。

1.6 相机权限

当您上传个人相片、相关证件信息时需用到手机相机进行拍照,或从手机中选择相关相片进行上传。此时,我们将获取您的相片权限,为您提供个性化展示及相关资料审核服务。

1.7 电话权限

我们将获取您的电话权限,方面您跳转至拨打电话页面拨打客服等电话。

1.8 其他信息收集

1.8.1 在您使用天涯行APP提供的搜索服务时,我们会收集您的查询关键字信息、设备信息等,为了提供高效的搜索服务,这些信息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中。

1.8.2 当您在天涯行APP中使用第三方提供的服务时,天涯行APP视为您允许第三方收集您的订单信息、支付信息等,如果您拒绝第三方在提供服务时收集此类信息,将可能会导致您无法在天涯行APP中使用第三方服务。

1.9 根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

1.9.1 与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的;

1.9.2 与国家安全、国防安全直接相关的;

1.9.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

1.9.4 与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;

1.9.5 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

1.9.6 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

1.9.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的政府及新闻信息公开等渠道;

1.9.8 根据您的要求签订和履行合同所必须的;

1.9.9 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置服务故障。

二、我们如何使用Cookie等同类技术

Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用天涯行APP及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

2.1 保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

2.2 帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索)。

2.3 Cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

3.1 共享

我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:

3.1.1在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息;

3.1.2在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息;

3.1.3为了促成办理服务或协助解决争议,某些情况下只有共享您的用户信息,才能促成办理或处理您与他人的纠纷或争议。

3.1.4与授权合作伙伴共享:我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务,因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括如下类型:供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。

对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但除以下情况外:

3.2.1 事先获得您的同意;

3.2.2 根据法律法规或强制性的政策或司法要求;

3.2.3 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

3.3 公开披露

我们原则上不会将您的信息进行公开披露,如确实需要公开披露的,我们会告知您公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。

3.4 根据国家相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

3.4.1 与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的;

3.4.2 与国家安全、国防安全直接相关的;

3.4.3 与国家安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.4.4 与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;

3.4.5 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

3.4.6 您自行向社会公众公开的个人信息;

3.4.7 从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何存储个人信息

4.1 天涯行APP收集有关您的个人信息均存储在中华人民共和国境内。

4.2一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。

五、我们如何保护个人信息的安全

5.1 安全保护措施

5.1.1 我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

5.1.2 通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

5.1.3 在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

5.1.4 设立严格的数据使用和访问制度,采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

5.1.5 采取专门的数据和技术安全审计,设立日志审计和行为审计多项措施。

5.2 安全事件处置

5.2.1 在通过我们与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在交易对方批漏自己的信息,如联络方式或者邮政地址等。请妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。

5.2.2 为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

5.2.3 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、对第三方责任的声明

请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过天涯行APP接入的第三方服务(例如:天涯行APP中第三方提供的应用)和由天涯行APP处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的 Cookie或网络 Beacon,这些 Cookie或网络 Beacon不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

七、管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于个人信息的查询、访问、修改、删除、注销账号、投诉等相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

7.1 查询、修改、删除个人信息

您可以在“我的”-“设置”-“修改个人信息”中查询、修改、删除您的个人头像、姓名、性别信息。

7.2 更换手机号

您可以在“我的”-“设置”-“更换手机号”对天涯行APP中的手机号码进行变更。

7.3 修改登录密码

您可以在“我的”-“设置”-“修改登录密码”修改登录天涯行APP中的密码。

7.4您可以在“我的”-“设置”-“账号注销”注销您在天涯行APP中的账号,注销时,为确保您的财产不受损失,当您的钱包余额为0元时,才可完成注销操作,同时为了规避受攻击等其他风险,在正式注销前,我们将以短信的方式对注销行为进行确认。

7.5 访问隐私政策

您可以在“我的”-“设置”-“隐私政策”查看本隐私政策的全部内容。请您了解,本隐私政策中所述的天涯行APP及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的天涯行APP及相关服务为准。

7.6 投诉反馈

您可以在“首页”-“投诉反馈”进入到投诉页面,添加投诉或反馈的信息,我们收到您的投诉反馈后会及时进行处理。

7.7 特殊卡申请

您可以根据自身实际条件,通过“我的”-“申请特殊卡”- “立即申请”-“选择市县”申请特殊公交优惠卡,在申请时您可以修改个人信息,也可撤回申请,同时申请成功后您可放弃使用特殊卡权利,但考虑到您可能出现安全性风险,需要您联系客服进行处理。

八、未成年人条款

8.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性和安全性。

8.2 如您为未成年人,建议请您的服务或监护人阅读本政策,并征得您服务或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

8.3 如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未年人的信息处理存在疑问时,请与我们取得联系。

九、隐私政策的修订和通知

9.1 为了给您提供更好的服务,天涯行APP将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订是构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

9.2 本隐私政策更新后,我们会通过包括不限于页面提示、邮件、短信等其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。您可以在天涯行APP中查看最新的隐私政策。

十、联系我们

如您对本隐私政策或其他相关事宜有疑问,您可以通过拨打我们客服热线0898-96789进行咨询,或通过天涯行APP中的“投诉反馈”,填写意见反馈。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后予以回复。